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关于消防逃生软梯的承载人数，不同的产品可能有不同的规格和承载标准，因此无法给出具体的数字，建议查看具体产品的技术规格说明书或咨询相关供应商以获取准确信息。
至于减速机安全操作规程，可以为您提供一些通用的步骤和注意事项：
1、操作前准备：确保工作现场整洁，无杂物阻碍操作，熟悉减速机的性能、结构和原理，检查周围是否有不安全因素。
2、启动前的检查：检查减速机地脚螺栓有无松动，检查润滑油是否充足且无变质，确保所有连接部件都在正确的位置且紧固，确认电机转动方向是否与减速机箭头指示方向一致。
3、启动过程：在启动之前要确保减速机处于空载状态，然后逐步增加负载，避免频繁启动和突然加载。
4、运行中的监控：在操作过程中，要密切注意减速机的声音、振动、温度等是否正常，如果发现异常，应立即停机检查并排除故障。
5、停机操作：在停机前需要逐步减少负载，然后关闭电源，避免在满载状态下突然停机，停机后要进行清洁和检查，确保设备处于良好状态。
6、维护和保养：定期对减速机进行润滑油的检查和更换，检查轴承和其他部件的磨损情况，必要时进行更换，保持设备的清洁和干燥，防止杂物进入内部影响性能。
信息仅供参考，具体的操作规程可能会因设备型号、生产厂家以及使用环境的差异而有所不同，在实际操作中，应严格按照设备使用说明书以及安全规范进行操作，确保人员和设备的安全，如果遇到问题，建议及时咨询专业人员或厂家。